常见问题

网站客服咨询信箱:admin[at]5icool.org (请将[at]换成@)

  1. 七星彩开奖时间登入
  2. 为何充值了还是不能下载?提示余额不足?
  3. 充值成功了(支付宝/财付通平台显示交易成功),网站会员帐户却没有到帐?
  4. 我下载了特效/素材,不会使用,你们能给我提供技术支持吗?
  5. 我下载了flash特效/素材,压缩包里面没有FLA源文件?
  6. 我下载了一个特效,却无法在浏览器中正常显示?
  7. 我为何不能下载特效/素材,总显示出错?
  8. 我下载后压缩包/文件怎么打不开?
  9. 我在你们这里下载的特效/素材安全吗?
  10. 我忘记了用户名或密码怎么办?

如还有其它问题,请点击这里提交咨询

 


 

1. 我在网站上充值什么时候能到帐?

您通过支付宝或财付通在线支付充值后是实时到帐的。

2. 为何充值了还是不能下载?提示余额不足?

充值后网站会自动兑换成积分(在会员中心可查看到积分数),无需手工操作,即可正常下载。如果还是不能下载,请把素材网址连同故障说明发信给客服邮箱。

3. 充值成功了(支付宝/财付通平台显示交易成功),网站会员帐户却没有到帐?

在线支付平台因为网络原因偶尔会出现支付成功,却没能把支付信息返回给酷站代码网的情况,如果出现以上情况请把支付订单号和会员帐户名发信给客服邮箱,网站客服核实后会帮您人工操作进帐。

4. 我下载了特效/素材,不会使用,你们能给我提供技术支持吗?

抱歉,本站没有提供技术支持的服务,请自行到百度贴吧或站长论坛发贴求助。

5. 我下载了flash特效/素材,压缩包里面没有FLA源文件?

本站提供下载的flash素材特效,不是每个压缩包都包含有FLA源文件,如果没有请自行反汇编一下SWF文件(硕思闪客精灵之类的软件可以反汇编)。

6. 我下载了一个特效,却无法在浏览器中正常显示?

由于浏览器版本众多,基于不同核心的浏览器大大小小有上百之多,本站不可能一一测试通过,并且浏览器也在不断升级,在某个版本测试通过的特效,可能新版本浏览器下就不能支持了。所以下载前请自行测试特效演示页,满意后再下载。

凡是基于CSS3或HTML5的网页特效,大多对IE6支持不佳。对IE6之类的古董级浏览器请各位不要再纠结了,为它做的兼容越多,它就越折磨得你夜不能寐,让它自行灭亡吧。

7. 我为何不能下载特效/素材,总显示出错?

首先确认您的积分足够,如果您是用迅雷或快车之类的软件下载不了,请改用浏览器直接下载,也不行的话换个浏览器尝试(如火狐浏览器),还是不行请果断联系网站客服吧,把素材网址连同下载故障说明发信给客服邮箱。

8. 我下载后压缩包/文件怎么打不开?

本站所有下载特效/素材压缩包格式均为rar或zip,请winrar或好压之类的解压软件打开。PSD格式文件请用Photoshop软件打开,FLA格式用Flash软件打开,html文件用Dreamweaver或EditPlus编辑软件打开。

9. 我在你们这里下载的特效/素材安全吗?

本站保证每一个下载资源均安全无毒,绝不包含木马、病毒之类内容。

10. 我忘记了用户名或密码怎么办?

首先请您使用登陆界面那里的“密码找回”功能,尝试用您当初的注册邮箱找回密码,如果注册邮箱忘记了,请提供能证明你注册身份的资料,发信给网站客服邮箱,我们将尽快为您处理。

如还有其它问题,请点击这里提交咨询

 

 

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